Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 06/07/2025
Dernière mise à jour : 07/07/2025

1. Qui sommes-nous ?

Le site (accessible à l’adresse : www.reussirmonbac.com) est édité par Je Réussis Mon Bac, dont le siège social est situé en Afrique précisément au Bénin, représenté par l’équipe Je Réussis Mon bac.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir un haut niveau de transparence dans leur traitement.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes, selon votre interaction avec notre site :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe (crypté), photo de profil

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite

  • Données transactionnelles : historique d’achats ou de téléchargements, factures, moyens de paiement (jamais stockés directement)

  • Données issues de formulaires : messages, commentaires, avis

  • Données scolaires ou éducatives (si applicables) : niveau d’études, établissements fréquentés, objectifs pédagogiques

3. Comment collectons-nous vos données ?

Vos données peuvent être collectées :

  • Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, inscription, téléchargement)

  • Lors de la création d’un compte utilisateur

  • Lorsque vous achetez ou téléchargez un produit

  • Lorsque vous naviguez sur notre site (via cookies ou outils d’analyse)

  • Lorsque vous interagissez avec nous par e-mail, réseaux sociaux ou forums

4. Pourquoi utilisons nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte utilisateur

  • Fourniture de contenus et produits éducatifs

  • Réponse à vos demandes de contact

  • Traitement des commandes et livraisons de produits

  • Envoi d’e-mails d’informations, de newsletters (avec votre consentement)

  • Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur

  • Sécurité et prévention de la fraude

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • Consentement explicite (inscription à la newsletter, envoi de formulaires)

  • Exécution d’un contrat (commande ou prestation)

  • Intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)

  • Obligation légale (comptabilité, gestion des litiges)

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont uniquement accessibles :

  • À notre équipe interne (gestion, support, marketing)

  • À nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, emailing)

  • Aux autorités légales si la loi l’exige

⚠️ Nous ne revendons jamais vos données.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Compte utilisateur : jusqu’à la suppression du compte

  • Données de commande : 5 à 10 ans (conformément à la loi)

  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou après 3 ans d’inactivité

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@reussirmonbac.com

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et collecter des statistiques. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte

  • Le vol

  • La divulgation ou modification non autorisée

11. Transferts hors Afrique (si applicable)

Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l’Afrique, mais toujours dans le respect du RGPD (clause contractuelle, pays reconnu comme adéquat, etc.).

12. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés de toute modification importante. Dernière mise à jour : 06/07/2025

13. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@reussirmonbac.com
Téléphone : [Numéro]

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